Политика в отношении обработки персональных данных

Политика в отношении обработки персональных данных

Утверждаю
Директор ООО «АЛЬФА-ДЕНТ»
______________ П.В. Бриньковский
«23» мая 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика Общество с ограниченной ответственностью «АЛЬФА-ДЕНТ» в отношении обработки персональных данных разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области персональных данных.

1.2. Политика определяет цели, правовые основания, состав и категории обрабатываемых персональных данных, порядок и условия их обработки, меры защиты, права субъектов персональных данных, а также порядок рассмотрения обращений субъектов.

1.3. Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «АЛЬФА-ДЕНТ». Сайт Оператора: https://vipdent.pro. ИНН: 3443063478. ОГРН: не указан. Адрес: 400050, Россия, Волгоградская обл., г. Волгоград, ул. Рокоссовского, 62. Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: peterbrinkovsky@yandex.ru.

1.4. Действие Политики распространяется на персональные данные пациентов, посетителей сайта, лиц, направляющих обращения через формы обратной связи, работников, соискателей, представителей контрагентов и иных субъектов, данные которых обрабатываются Оператором.

1.5. Основные понятия используются в значениях, определенных Федеральным законом № 152-ФЗ: персональные данные, оператор, обработка персональных данных, автоматизированная обработка, распространение, предоставление, блокирование, уничтожение, обезличивание персональных данных.

2. Принципы обработки персональных данных

• обработка осуществляется на законной и справедливой основе;
• обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• не допускается обработка, несовместимая с целями сбора персональных данных;
• обрабатываются только персональные данные, которые отвечают целям обработки;
• содержание и объем обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям;
• при обработке обеспечивается точность, достаточность и актуальность персональных данных;
• хранение данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, закон или договор.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• запись пациентов на прием, организация обратной связи, подтверждение и изменение записи;
• оказание медицинских и стоматологических услуг, ведение медицинской документации в случаях и объеме, предусмотренных законодательством;
• исполнение договора с пациентом или законным представителем пациента;
• рассмотрение обращений, жалоб, предложений, запросов и иных сообщений;
• исполнение обязанностей работодателя в отношении работников и соискателей;
• заключение и исполнение договоров с контрагентами;
• ведение бухгалтерского, налогового, кадрового и архивного учета;
• обеспечение безопасности сайта, анализ посещаемости, улучшение работы сайта и качества пользовательского интерфейса с использованием файлов cookie и сервиса Яндекс.Метрика;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Правовыми основаниями обработки являются: Конституция Российской Федерации, Гражданский кодекс Российской Федерации, Трудовой кодекс Российской Федерации, Налоговый кодекс Российской Федерации, Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральный закон № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», иные федеральные законы и нормативные правовые акты, договоры, уставные документы Оператора, согласия субъектов персональных данных.

4.2. Обработка персональных данных посетителей сайта при направлении заявок и обращений осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных. Обработка данных, собираемых с использованием cookie и сервиса веб-аналитики, осуществляется после выражения согласия пользователем через баннер или иной интерфейс сайта.

5. Категории субъектов и состав персональных данных

5.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

• пациенты и посетители сайта: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, содержание обращения, сведения о выбранной услуге, враче, дате и времени приема, иные сведения, добровольно указанные субъектом в форме сайта;
• пациенты в рамках оказания медицинских услуг: данные документа, удостоверяющего личность, дата рождения, адрес, контактные данные, сведения, необходимые для заключения и исполнения договора, а также медицинские сведения в объеме, предусмотренном законодательством и медицинской документацией;
• законные представители пациентов: фамилия, имя, отчество, контактные данные, сведения о документе, подтверждающем полномочия;
• соискатели: фамилия, имя, отчество, контактные данные, сведения об образовании, опыте работы, квалификации, иные данные из резюме и сопроводительных материалов;
• работники: данные, необходимые для трудовых отношений, кадрового, бухгалтерского, налогового и воинского учета;
• представители контрагентов: фамилия, имя, отчество, должность, контактные данные, сведения, необходимые для заключения и исполнения договора.

5.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных посетителей сайта, за исключением случаев, когда такие сведения добровольно предоставлены субъектом или их обработка необходима в связи с оказанием медицинских услуг и допускается законодательством Российской Федерации.

5.3. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных на сайте. Использование изображения гражданина допускается только при наличии правового основания и в пределах целей, для которых такое изображение предоставлено или опубликовано.

6. Cookie, Яндекс.Метрика и веб-аналитика

6.1. Сайт Оператора использует файлы cookie и аналогичные технологии. Cookie могут сохраняться на устройстве пользователя и использоваться для обеспечения корректной работы сайта, анализа посещаемости, улучшения структуры страниц, удобства интерфейса и качества коммуникации с пользователями.

6.2. На сайте применяется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, счетчик № 98267555. При использовании сервиса могут обрабатываться технические и аналитические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, дата и время посещения, источник перехода, посещенные страницы, действия пользователя на сайте, параметры сессии и иные технические сведения, формируемые при посещении сайта.

6.3. Такие данные используются для статистического анализа, оценки эффективности страниц сайта, выявления технических ошибок и улучшения качества работы сайта. Оператор не использует данные веб-аналитики для принятия решений, порождающих юридические последствия для пользователя или иным образом существенно затрагивающих его права и законные интересы.

6.4. Обработка аналитических cookie и данных веб-аналитики начинается после выражения пользователем согласия через баннер сайта. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках браузера. Ограничение cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.

6.5. Информация, обрабатываемая с использованием Яндекс.Метрики, обрабатывается в соответствии с условиями сервиса Яндекса и применимым законодательством. Оператор включает сведения о такой обработке в настоящую Политику и в Политику конфиденциальности сайта, без оформления отдельного документа по Яндекс.Метрике.

7. Порядок и условия обработки персональных данных

• обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств;
• Оператор совершает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных в пределах заявленных целей;
• передача персональных данных третьим лицам допускается при наличии правового основания, согласия субъекта или обязанности, установленной законодательством;
• Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения;
• Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без законного основания.

7.2. Обработка персональных данных работников, пациентов и иных субъектов осуществляется с учетом режима конфиденциальности, врачебной тайны и требований законодательства о персональных данных, медицинской деятельности, труде, бухгалтерском и налоговом учете.

8. Сроки обработки и хранения персональных данных

8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, требования законодательства Российской Федерации или договор с субъектом персональных данных.

8.2. Данные заявок с сайта и обращений хранятся в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения, организации записи, подтверждения оказания услуги и защиты прав Оператора, если более длительный срок не установлен законом.

8.3. Персональные данные, содержащиеся в медицинской, кадровой, бухгалтерской и иной документации, хранятся в сроки, установленные законодательством Российской Федерации и применимыми правилами архивного хранения.

8.4. После достижения целей обработки, истечения сроков хранения или отзыва согласия персональные данные подлежат прекращению обработки, блокированию, удалению или уничтожению, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

9. Права субъекта персональных данных

9.1. Субъект персональных данных имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
• реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9.2. Для реализации прав субъект может направить обращение Оператору по адресу: peterbrinkovsky@yandex.ru или по месту нахождения Оператора: 400050, Россия, Волгоградская обл., г. Волгоград, ул. Рокоссовского, 62.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и подлежит размещению на сайте Оператора.

10.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

10.3. Настоящая редакция объединяет общие положения об обработке персональных данных и раздел о cookie/Яндекс.Метрике, поэтому отдельный PDF-документ по Яндекс.Метрике не требуется.